Анализ опроса пользователей о качестве услуг, оказываемых в библиотеках МБУК «ЦБС» город Майкоп во 2 кв. 2025 г.
|
№ п/п |
Библиотеки |
Всего опрошено |
Оценка «отлично» |
Оценка «хорошо» |
Оценка «удовлетв.» |
Оценка «неудовлетв.» |
|
1 |
ЦГБ |
82 |
70 |
12 |
0 |
0 |
|
2 |
МБ1 |
46 |
46 |
0 |
0 |
0 |
|
3 |
Б.2 |
32 |
32 |
|
0 |
0 |
|
4 |
Б.3 |
42 |
32 |
10 |
0 |
0 |
|
5 |
Б.4 |
27 |
27 |
|
0 |
0 |
|
6 |
Б.5 |
29 |
28 |
1 |
0 |
0 |
|
7 |
Б.6 |
10 |
8 |
2 |
0 |
0 |
|
8 |
Б.7 |
26 |
20 |
6 |
0 |
0 |
|
9 |
ГДМБ |
57 |
57 |
0 |
0 |
0 |
|
10 |
ХСБ |
45 |
11 |
34 |
0 |
0 |
|
11 |
ХДБ |
30 |
0 |
30 |
0 |
0 |
|
12 |
Гаверд. с/б |
30 |
30 |
0 |
0 |
0 |
|
13 |
Подгор. с/б |
10 |
10 |
0 |
0 |
0 |
|
14 |
Родник. с/б |
12 |
11 |
1 |
0 |
0 |
|
|
ИТОГО: |
478 |
382 (79,9%) |
96 (20,1%) |
0 |
0 |
В опросе о качестве оказания услуг в библиотеках МБУК «ЦБС» г. Майкопа в II квартале 2025 г. приняли участие пользователи в количестве 478 человек.
Качество оказываемых услуг в библиотеках пользователи оценили в следующих цифрах: оценка «отлично» - 382, что составляет 79,9 % от общего числа пользователей; оценка «хорошо» - 96, что составляет 20,1 % от общего числа пользователей.
01.07.2025
Зав. ИМО: Головатая Н. А.
