Анализ опроса пользователей о качестве услуг, оказываемых в библиотеках МБУК «ЦБС» город Майкоп, в 3 кв. 2025 г.
|
№ п/п |
Библиотеки |
Всего опрошено |
Оценка «отлично» |
Оценка «хорошо» |
Оценка «удовлетв.» |
Оценка «неудовлетв.» |
|
1 |
ЦГБ |
73 |
64 |
9 |
0 |
0 |
|
2 |
МБ1 |
34 |
34 |
0 |
0 |
0 |
|
3 |
Б.2 |
48 |
47 |
1 |
0 |
0 |
|
4 |
Б.3 |
42 |
31 |
11 |
0 |
0 |
|
5 |
Б.4 |
25 |
25 |
0 |
0 |
0 |
|
6 |
Б.5 |
32 |
31 |
1 |
0 |
0 |
|
7 |
Б.6 |
30 |
28 |
2 |
0 |
0 |
|
8 |
Б.7 |
26 |
24 |
2 |
0 |
0 |
|
9 |
ГДМБ |
55 |
55 |
0 |
0 |
0 |
|
10 |
ХСБ |
46 |
16 |
30 |
0 |
0 |
|
11 |
ХДБ |
30 |
0 |
30 |
0 |
0 |
|
12 |
Гаверд. с/б |
30 |
30 |
0 |
0 |
0 |
|
13 |
Подгор. с/б |
8 |
6 |
2 |
0 |
0 |
|
14 |
Родник. с/б |
9 |
8 |
1 |
0 |
0 |
|
|
ИТОГО: |
488 |
399 (81,8%) |
89 (18,2%) |
0 |
0 |
В опросе о качестве оказания услуг в библиотеках МБУК ЦБС г. Майкопа в III квартале 2025 г. приняли участие пользователи в количестве 490 человек.
Качество оказываемых услуг в библиотеках пользователи оценили в следующих цифрах: оценка «отлично» – 488, что составляет 81,8 % от общего числа пользователей; оценка «хорошо» – 89, что составляет 18,2 % от общего числа пользователей.
01.10.2025
Зав. ИМО: Головатая Н. А.
